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Les délégués commerciaux du Canada en action

Découvrez le rôle précieux que jouent les délégués commerciaux (DC) à Affaires mondiales Canada (AMC) afin d’appuyer l’expansion mondiale des entreprises canadiennes dans divers secteurs, comme les technologies propres et les technologies des océans. Dans cet article, nous soulignons le travail que ces employés d’AMC accomplissent dans les bureaux régionaux du Service des délégués commerciaux (SDC) du Canada. Apprenez-en plus sur ce parcours professionnel inspirant!

Poste : Délégué commercial - groupe professionnel ou

Lieu de travail : Un des bureaux régionaux du SDC, qui sont répartis dans différentes villes du Canada

Gestion d’équipe : Travail collaboratif au sein d’une équipe, dans un bureau régional du SDC

Formation requise : Diplôme universitaire avec spécialisation dans un domaine pertinent au poste (commerce, marketing, administration des affaires, économie, commerce international)

Expérience requise : Expérience en commerce international, mobilisation de partenaires et d’intervenants, service à la clientèle

Appuyer les entreprises canadiennes à l’étranger

Amy Chau, Product Owner and Team Lead
Jenny Karnjanavijaya

Au cas où vous ne le sauriez pas, les DC qui travaillent pour Affaires mondiales Canada servent de lien précieux entre les entreprises canadiennes et les marchés étrangers. Ils fournissent des conseils et mettent les entreprises en contact avec des occasions d’affaires à l’étranger. En somme, ils aident les entreprises à évoluer dans le monde complexe du commerce international.

« J’ai toujours eu de l’intérêt pour les relations internationales, la diplomatie et le fait de contribuer au rayonnement du Canada à l’échelle mondiale », indique Jenny Karnjanavijaya, une DC d’expérience au bureau régional du Pacifique. Elle détient une formation en relations internationales et en administration des affaires.

Le parcours de Jenny dans le monde de la diplomatie commerciale l’a conduite à Los Angeles, où elle a orchestré des programmes interentreprises pour des entreprises canadiennes du domaine de l’agriculture et de l’agroalimentaire. Ces entreprises prenaient part à Natural Products Expo West, une foire commerciale d’envergure sur les aliments et boissons qui a lieu en Californie.

La persévérance et la planification minutieuse de Jenny l’ont menée à des dialogues fructueux entre les entreprises canadiennes et les acheteurs américains. Cela a ensuite amélioré la visibilité des produits alimentaires canadiens dans le marché du Sud de la Californie.

L’expérience de Jenny à Los Angeles lui a permis d’acquérir des compétences inestimables. Cela l’a préparée à vivre une transition en douceur vers le consulat du Canada à Dubaï, aux Émirats arabes unis. Elle appuie maintenant l’expansion des entreprises canadiennes dans la région.

Expérience et compétences garantes de succès

Amy Chau, Product Owner and Team Lead
Ian Murdoch

Pour réussir en tant que DC, il faut du dévouement et de la souplesse. « L’un des obstacles que tout délégué commercial doit affronter est la courbe d’apprentissage. Il faut entre autres développer une bonne compréhension du secteur assigné. De plus, il faut demeurer au fait des principaux événements, tendances et occasions », explique Ian Murdoch. Ian a étudié les relations internationales et travaille au bureau régional de l’Atlantique, à St John’s, Terre-Neuve.

En plus de soutenir les industries axées sur les ressources, les délégués commerciaux traitent avec les entreprises en démarrage du domaine des technologies et les entreprises axées sur l’énergie propre et l’innovation.

Les liens établis par Ian à Oslo, en Norvège, ont permis d’en apprendre davantage sur les technologies des océans et la transition énergétique mondiale. Il souligne le défi que représente le fait de maîtriser les connaissances d’un secteur et de demeurer sensible aux tendances. Les DC sont des personnes-ressources essentielles pour les entreprises canadiennes qui visent une expansion à l’étranger.

Ian conseille aux aspirants DC de participer activement aux activités de leur communauté, puisque le réseautage est une compétence importante, tout comme le fait de bien comprendre les besoins des entreprises canadiennes. En général, le rôle du DC requiert de la souplesse, une volonté constante de se perfectionner et un appui inébranlable envers les entreprises canadiennes sur la scène mondiale.

Triompher malgré les obstacles

Amy Chau, Product Owner and Team Lead
Shannon Hucker

Naviguer dans le monde du commerce pose parfois des défis uniques. Shannon Hucker travaille au bureau régional de l’Alberta et des Territoires du Nord-Ouest et étudie en vue d’obtenir un MBA pour cadres.

« L’un des projets dont je suis le plus fière est le projet pilote de l’accélérateur du commerce électronique que nous avons mis au point pendant la pandémie. Nous avons été en mesure de le présenter à trois cohortes virtuelles à l’échelle du pays », dit-elle. À l’aide de cet accélérateur, le SDC a pu soutenir près de 40 entreprises canadiennes prometteuses, les aider à approfondir leur connaissance du marché et faciliter leurs interactions avec les chefs de file de l’industrie.

Les commentaires reçus à la conclusion du projet étaient très élogieux; ils ont encouragé le SDC à tenter des initiatives semblables pour les marchés de la région indo-pacifique. Par ailleurs, Shannon collabore fréquemment avec des entreprises issues de la diversité; elle est inspirée par la présence de femmes, de personnes autochtones, noires et de couleur et de personnes 2ELGBTQI+ parmi ses clients et les bénéficiaires des programmes de l’accélérateur.

Bâtir des ponts vers le succès mondial

Les délégués commerciaux sont le principal vecteur du rayonnement du Canada dans le monde en termes de commerce international, puisqu’ils tiennent les entreprises au fait des occasions à l’étranger et offrent une expertise inégalée. Les récits de Jenny, Ian et Shannon mettent en lumière toute l’importance du travail des DC pour créer des liens partout dans le monde. Voilà ce qui en fait une occasion de carrière attirante pour quiconque se passionne pour le commerce international.

Si la profession de DC vous intéresse, explorez les occasions qui s’offrent à vous et renseignez-vous dès aujourd’hui!

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