Nouveau système des contrôles à l’exportation et à l’importation (NSCEI)

Affaires Mondiales Canada a le plaisir de confirmer une mise à niveau du système (SCEI). permet aux courtiers en douane agréés à transmettre des demandes en ligne de licences et certificats d’exportation ou d’importation pour les marchandises contrôlées. Le NSCEI représente des changements dans l’interface Web et ne constitue pas des changements dans la politique commerciale ou le processus d’émission des licences.

Tous les utilisateurs doivent compléter leur inscription afin de recevoir de nouveaux identifiants d’accès individuels pour accéder au NSCEI.

Le premier contact de l’entreprise (signataire désigné autorisé à signer au nom de l’entreprise) devra communiquer avec nous afin de recevoir l’invitation qui contient les instructions par courriel : NEICS/NEXCOL.HelpDeskSupport@international.gc.ca

Lorsque vous aurez reçu l’invitation pour vous inscrire, merci de suivre les instructions qui vous seront fournis afin de compléter le processus. Vous devez avoir en main le numéro LLEI de votre entreprise.

Si vous avez des questions concernant le processus d’inscription, veuillez contacter NEICS/NEXCOL.HelpDeskSupport@international.gc.ca et notre équipe de soutien technique du NSCEI se fera un plaisir de vous aider.

Exigences du système

Exigences pour le NSCEI

  1. Le système SCEI est pris en charge par :
    • Edge
    • Chrome
    • Firefox
    • Safari

Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version du navigateur.

  1. De plus, votre navigateur doit avoir :
    • TLS 1.2 ou le plus récent activé
    • les cookies activés
    • JavaScript activé

Tous les navigateurs sont configurés différemment, vous devez donc vérifier les options Internet de votre navigateur pour savoir comment activer les cookies et les fonctionnalités JavaScript.

NOTE : Affaires mondiales Canada n'est pas responsable des difficultés ou des problèmes liés au téléchargement et à l'installation de logiciels. Le support technique est fourni par les fournisseurs de logiciels.

Comment accéder au NSCEI

L'ancien système SCEI a fait l'objet d'une mise à niveau de nouvelle génération et est désormais pris en charge sur les dernières versions des navigateurs Chrome, Microsoft Edge, Firefox et Safari. Veuillez noter qu'Internet Explorer 11 et les versions antérieures ne sont plus pris en charge.

Veuillez copier le lien de votre nouvelle adresse URL du NSCEI () et l’ajouter à la liste des favoris de votre navigateur préféré (Chrome, Microsoft Edge, Firefox ou Safari) afin d’accéder à la page d'accueil de NSCEI.

Veuillez utiliser un partenaire de connexion ou votre ID d’utilisateur CléGC et votre mot de passe pour vous connecter au NSCEI. Vous pourrez alors accéder à toutes vos informations dans le nouveau système.

N'oubliez pas de mettre en signet le lien de votre page d'accueil du NSCEI dans votre navigateur préféré.

La mise à niveau comprend quoi ?

  • une nouvelle interface utilisateur en ligne prise en charge par les navigateurs récents
  • des mises à jour afin de s’aligner aux normes de sécurité et d'accessibilité du gouvernement du Canada
  • une navigation système améliorée
  • un nouveau système d'authentification avec identifiants d’ouverture de session uniques

À quoi s’attendre ?

Vos privilèges d’accès dans le NSCEI demeureront les mêmes que dans l'ancien système. La mise à niveau ne constitue pas des modifications de la politique de contrôle du commerce ou du processus de délivrance de licence.

Les fonctionnalités, les onglets de SCEI et les processus demeurent inchangés. Le NSCEI représente une modernisation du système d’authentification et de l'interface Web.

Les nouvelles fonctionnalités de l’interface incluent :

  • un nouveau look – La mise à niveau du NSCEI comprend des mises à jour liées à la présentation uniforme et aux normes d'accessibilité du gouvernement du Canada.
  • un guide du site Web et d’autres outils d’aide – Vous pourrez voir des détails sur le nouveau contenu et d’autres conseils utiles à travers l’application, en utilisant divers outils sur demande lors de vos visites.
  • nouvelle capacité de recherche – Vous disposerez de nouvelles capacités de recherche telles que le filtrage de la recherche par champ.
  • nouvelle option de téléchargement – Les fichiers PDF et CSV pourront être téléchargés à partir du navigateur et enregistrés sous l’emplacement souhaité.

Rétroaction

Nous aimerions connaître votre opinion sur le NSCEI. Pour vous faciliter la tâche, nous avons inclus un bouton d’assistance dans le coin inférieur droit de la nouvelle interface.

Questions/aide

  • Si vous avez besoin d’assistance technique concernant le NSCEI, nous vous prions de communiquer avec l’équipe d’assistance technique du NSCEI à NEICS/NEXCOL.HelpDeskSupport@international.gc.ca.
  • Pour les questions liées aux licences et au compte LLEI, contactez notre service client à EICS.SCEI@international.gc.ca ou par téléphone au 613-944-1265 ou sans frais au 1-877-808-8838.
  • Notre site Web continuera d’être mis à jour afin d’inclure les informations concernant le NSCEI.

Liens connexes